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Façon de payer
Les méthodes de paiement virtuel sont-elles utilisées sur votre plate-forme?
Oui. Notre site Web protocole de sécurité permettant la transmission de données entre le serveur et l'utilisateur d'être entièrement entièrement entièrement et en toute sécurité.
Les paiements via une carte bancaire, de crédit ou de débit sont traités via la passerelle Redsys, approuvé avec des normes sécurisées 3D et un système d'authentification sécurisé.
Le prix est-il soumis au volume d'achat?
Non, le prix est corrigé, puisque nous vendons des paquets, pas par des unités de produits.
Quelles formes de paiement peuvent être utilisées?
La boutique en ligne de Partillandia accepte le paiement par carte (Visa, Mastercard, 4B, Euro 6000, American Express), par virement bancaire et être zoom.
Puis-je payer contre le remboursement?
Non, le paiement doit être effectué par l'un des médias susmentionnés, car la plate-forme ne le permet pas.
Si j'effectue un retour, quand vais-je recevoir mon remboursement?
En une semaine, mais si pour une certaine situation dans une semaine, vous n'auriez pas retourné l'argent, il vous suffit de nous appeler par téléphone au 91 0636714 ou de nous écrire un email à hola@partilandia.es pour le réparer
Puis-je obtenir une facture?
Oui, par défaut, le système facilite toujours la facture.
Expédition et retours
Combien coûte l'envoi? Les envois sont-ils fabriqués à Ceuta, Melilla, Canarias et Îles Baléares?
Partilandia dans les achats de 300,00 € TVA incluses suppose les frais d'expédition dans la péninsule.
Pour les îles Baléares, Tenerife, Las Palmas, Lanzarote et Fuerteventura, des achats supérieurs à 500 € TVA inclus, Parilandia assume les frais d'expédition.
Pour Palm, Gomenera et Fer, dans les achats de plus de 1 000 € inclus, la Partilandie assume les frais d'expédition.
Vous pouvez vérifier toutes les questions sur les envois dans la messagerie hi@partilandia.es
Comment puis-je notifier un problème avec ma commande?
Envoi d'un email à l'adresse hola@partilandia.es ou par téléphone au numéro 910636714
Combien de temps faut-il l'envoi?
L'envoi est généralement de 72h, sauf dans des campagnes et des moments ponctuels. Il est pratique de vérifier la disponibilité.
Je voudrais changer l'adresse de livraison. Puis-je le faire?
Non, il n'est pas possible de modifier l'adresse d'expédition une fois que l'état de la commande apparaît comme "envoyé" (il est venu de nos installations), car c'est l'agence de transport, le gestionnaire et nous ne pouvons pas paralyser le processus.
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande et suivre?
Accéder à votre profil client, vous pourrez voir le statut de votre commande et suivi.
Puis-je annuler ma commande?
La commande peut être annulée tant que l'envoi n'a pas été traité. Il est nécessaire de contacter dès que possible avec le service clientèle pour le 910636712
Est le retour libéré?
Oui, tant que le matériel reçu est défectueux de l'usine et dans une période maximale de 48 h de la réception de commande.
Où envoyez-vous des commandes?
Les commandes sont expédiées de Madrid
Service à la clientèle
Avez-vous un service clientèle?
Bien sûr! Vous pouvez contacter Partilandia par email à hola@partilandia.es ou par numéro de téléphone 910636714 de 10h00 à 2h00 à 2h00. et à partir de 3h00 à peine À 7h00, nous serons heureux de vous aider.
Avez-vous un magasin physique?
Nous n'avons pas de magasin physique.
Comment puis-je me désabonner de vos emails?
Vous pouvez prendre un courrier bas, dans la section Instanccribe ou par téléphone au 910636712, le service marketing vous aidera et éliminera vos données de la base de données de Partillandia.
Comment puis-je vous inscrire et recevoir vos emails avec des offres et des promotions?
Sur le site Web, vous trouverez une section pour pouvoir faire le dossier. Une fois que vous avez enregistré partilandia, vous vous contacterez pour vous fournir une clé que vous pouvez utiliser uniquement.
Sur le projet
Qui est derrière la page?
Derrière la boutique en ligne de Partilandia.es est la société Partilandia 2010 SL. Une société située à Madrid, en gros distributeur de costumes et de suppléments de parti avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur.
Sur le produit
Le produit est-il sûr pour les enfants?
Si vous. Les articles de Partilandie répondent aux exigences établies selon la réglementation européenne (EN71)
Quels matériaux sont des costumes / costumes fabriqués?
Dans la description du produit et dans sa feuille technique correspondante, vous pouvez trouver les tissus et les matériaux avec lesquels chaque costume ou objet est fabriqué.
Effectuez-vous des contrôles de qualité?
Si vous. Tous nos produits sont soumis aux contrôles requis par l'organisme compétent.
Que dois-je faire si le produit que je veux est épuisé?
Un produit peut être demandé deux mois à l'avance au cas où il est nécessaire.
Avez-vous des produits réduits
Si vous. Nous avons une section de sortie et il y a aussi des rabais et des promotions en fonction de la campagne.
Quelles mesures chaque taille a-t-elle?
Sur la plate-forme de commerce électronique, vous trouverez une table avec chaque taille ajustée à la mesure espagnole.